Compromiso con nuestros clientes
En MYA CONGRESOS sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Es por este motivo que nuestro compromiso es ofrecer un servicio que cumpla y supere sus expectativas.
Desarrollamos nuestra estrategia de empresa en función de las necesidades de nuestro cliente. Para llegar a alcanzar las metas tenemos establecidos los siguientes compromisos:
- Implantar en todos los niveles de la organización una simbiosis con nuestros clientes, de tal modo que sabremos cuáles son sus necesidades y cómo actuar sobre ellas.
- Realizar controles de calidad del servicio del cliente, obteniendo el grado de satisfacción sobre nuestro trabajo e informándonos de las áreas de mejora sobre las que se debe actuar para alcanzar niveles de servicio excelentes.
- Asegurar que nuestro equipo humano esté formado y motivado, realizando cursos de formación continuada y valorando el trabajo realizado por ellos.
Calidad del servicio
Nuestra preocupación es el éxito de nuestro servicio y solo lo podemos lograr con la satisfacción de nuestros clientes, para ello realizamos controles de calidad y analizamos los resultados obtenidos.
